Capcana casinourilor online: Bonus de bun venit și o auto-excludere ineficientă
În zilele noastre, jocurile de noroc online sunt mai populare ca niciodată. Datorită ușurinței de acces și a promisiunilor de câștiguri fabuloase, tot mai mulți români sunt atrași de lumea cazinourilor virtuale. O metodă deosebit de eficientă folosită de cazinouri pentru a atrage noi clienți este oferirea bonusurilor de bun venit.
Ce sunt bonusurile de bun venit oferite de casinourile online?
Bonusurile de bun venit sunt sume de bani sau rotiri gratuite oferite de cazinourile online noilor jucători care se înregistrează pentru prima dată. Acestea sunt adesea promovate ca o oportunitate excelentă de a încerca jocurile fără a risca propriii bani sau ca un impuls pentru a începe cu un avantaj.
Condițiile de Rulaj: Ascunse în Detalii
Adevărul este că multe dintre aceste bonusuri vin cu condiții de rulaj foarte stricte. Condițiile de rulaj se referă la numărul de ori în care un jucător trebuie să parieze suma bonusului (și uneori suma depozitului inițial) înainte de a putea retrage orice câștiguri realizate folosind bonusul respectiv.
De exemplu, dacă un cazino oferă un bonus de bun venit de 100 de lei cu o condiție de rulaj de 30 de ori, jucătorul va trebui să facă pariuri în valoare totală de 3000 de lei (100 lei x 30) înainte de a putea retrage orice sumă de bani.
De ce sunt aceste condiții de rulaj o capcană?
- Iluzia Generozității: În timp ce bonusurile pot părea generoase la prima vedere, condițiile de rulaj pot face ca acestea să fie aproape imposibile de valorificat. Astfel, jucătorii sunt ademeniți să joace mai mult decât ar fi făcut-o în mod normal.
- Tentative de retragere eșuate: Dacă jucătorii nu cunosc sau nu înțeleg pe deplin condițiile de rulaj, pot ajunge să încerce să retragă câștigurile prematur, doar pentru a descoperi că nu pot face acest lucru.
- Depuneri suplimentare: Uneori, pentru a îndeplini aceste condiții, jucătorii pot fi tentați să depună mai mulți bani, sperând că vor câștiga suficient pentru a îndeplini cerințele de rulaj.
Tot mai mulți români sunt dependenți de jocurile de noroc
Dependența de jocuri de noroc reprezintă o nevoie compulsivă de a paria și a juca, în ciuda consecințelor negative evidente. Acest tip de dependență poate afecta toate aspectele vieții unei persoane: financiar, social, profesional și emoțional.
Aproximativ 2,4 milioane de români au jucat cel puțin o dată în viața jocuri de noroc si cel puțin 100.000 de persoane din România necesită consiliere pentru dependența de jocuri de noroc, dar numărul real al persoanelor dependente poate fi mult mai mare. Statul încasează circa două miliarde de euro anual din această industrie, fără a avea politici de conștientizare a riscului asociat.
Mecanismul din spatele acestei dependențe este legat în mare măsură de sistemul de recompensă al creierului. Atunci când o persoană câștigă la jocuri de noroc, creierul eliberează dopamină, un neurotransmițător asociat cu plăcerea și recompensa. Cu timpul, persoana poate ajunge să caute în mod constant această senzație de euforie, similară cu cea resimțită de consumatorii de droguri sau alcool.
Cu toate acestea, pe măsură ce jucătorul devine tot mai dependent, acesta poate avea nevoie de sume de bani tot mai mari pentru a experimenta aceeași doză de dopamină. Acest lucru poate duce la pierderi financiare semnificative, datorii și probleme cu legea.
Stigmatizarea dependenței în general și în special a dependeței legată de jocuri de noroc, este un factor semnificativ care împiedică mulți jucători dependenți să vorbească despre problemele lor și să caute ajutor.
Alex Bogdan a fost dependent de jocurile de noroc timp de 9 ani
Actorul a dezvăluit că, deși câștiga 5.000 de euro pe lună, își cheltuia toți banii în cazinou și rămânea fără nimic până la salariul următor. În total, a pierdut 150.000 de euro, bani cu care ar fi putut să își cumpere un apartament. Actorul îndeamnă pe cei care se confruntă cu această dependență să vorbească despre problema lor și să caute ajutor.
Cosmin Natanticu a mărturisit că a fost dependent de jocurile de noroc
Acesta a început să joace când a intrat pentru prima oară într-un cazinou în timpul filmărilor pentru emisiunea „Taxi Driver”. Deși inițial era reticent față de aceste jocuri, primul câștig l-a făcut să continue să joace. În acea perioadă, situația lui financiară nu era favorabilă. Cosmin menționează că a fost jucător de păcănele și nu a folosit niciodată telefonul pentru a juca, deoarece consideră că riscul de a pierde este mai mare pe telefon decât într-o sală de jocuri.
Auto-excluderea: Ineficientă și necentralizată
Sistemul de auto-excludere din jocurile de noroc online este o măsură de protecție pentru jucătorii care consideră că au o problemă cu jocurile de noroc sau doresc să își limiteze accesul la acestea pentru o perioadă determinată sau pe termen nedefinit.
Unul dintre principalele probleme ale sistemului de auto-excludere din jocurile de noroc online este că adesea nu beneficiază de o abordare centralizată.
În practică dacă un jucător alege să se auto-excludă de pe un site de jocuri de noroc, nu este împiedicat să își creeze un cont pe un alt site în doar câteva minute.
Oficiul Național pentru Jocuri de noroc listează peste 36 de operatori licențiați de clasa I și peste 478 de operatori licențiati de clasa II.
Sunt zeci de website-uri de jocuri de noroc ce sunt autorizate în România și majoritatea oferă bonusuri de depunere și de bun venit.
O soluție pentru a optimiza eficacitatea acestui sistem ar fi crearea unei baze de date centralizate la nivel de țară sau regiune, astfel încât odată ce un jucător se auto-exclude pe un site, să fie automat restricționat pe toate site-urile de jocuri de noroc din acea jurisdicție.
În multe cazuri, sistemele de auto-excludere de pe site-urile de jocuri de noroc nu sunt atât de directe și intuitive pe cât ar trebui să fie. Aceasta poate fi rezultatul unor strategii menite să complice intenționat procesul, în speranța de a descuraja jucătorii să finalizeze cererea de auto-excludere.
- Dubla confirmare: Unele site-uri solicită jucătorilor să treacă prin pași multipli de confirmare. Deși aceasta poate fi justificată ca o măsură de precauție pentru a evita erorile, în realitate poate acționa ca o barieră, făcând procesul mai obositor și descurajând finalizarea.
- E-mailuri către suport: Mai rău, unele platforme necesită trimiterea de e-mailuri către adresele de suport pentru a finaliza auto-excluderea. Aceasta nu numai că prelungește procesul, dar interacțiunea umană adăugată poate introduce o oportunitate pentru echipa de suport să încerce să convingă jucătorul să renunțe la decizia sa.
- Intenția din spate: Complicarea intenționată a procesului de auto-excludere poate fi văzută ca o tactică prin care operatorii de jocuri de noroc încearcă să maximizeze profiturile, reținând jucătorii activi cât mai mult posibil.
Jocuri de noroc online pot fi mai periculoase ca sălile de păcănele și casinourile clasice
Studiile sugerează o legătură complexă între accesul la jocuri de noroc și creșterea problemelor asociate.
19-28% dintre jucătorii online simt că este mai ușor să cheltuie online, iar 15% consideră jocul online mai captivant decât cel tradițional.
Acum, indiferent de locație sau moment, oricine deține un dispozitiv conectat la internet poate intra în lumea jocurilor de noroc cu doar câteva clicuri. Acest nivel de comoditate îi face pe jucători să devină mai impulsivi, fiind tentați să parieze mai des și, uneori, sume mai mari.
Tranzacții online oferă o detașare față de realitatea banilor cheltuiți. Cardurile bancare și portofelele electronice transformă banii reali în simple cifre pe ecran, ceea ce poate crea iluzia că pierderile nu sunt atât de semnificative sau tangibile.
În plus, disponibilitatea online atrage un segment complet nou de jucători. Există persoane care, fie din reținere, fie din lipsa proximității față de un cazino fizic, nu ar fi pariat niciodată. Totuși, comoditatea și anonimatul jocurilor online le oferă o oportunitate atrăgătoare.
La începutul lui septembrie se anunța că păcănelele o să dispară din orașe conform unei modificări a OUG 77/2009, dar acestea o să rămână în continuare la doar un click distanță.
