Un robot AI a condus un magazin o lună și a dat faliment
Experiment bizar în San Francisco: Un AI pus să conducă un magazin a pierdut bani, a inventat conversații și a făcut „crize de identitate”. Un test realizat de compania Anthropic arată cât de departe suntem, de fapt, de ideea că inteligența artificială ar putea prelua complet munca umană.

Un AI în rol de manager de magazin: un eșec plin de momente ciudate
Pe fondul temerilor legate de faptul că inteligența artificială (AI) ar putea înlocui forța de muncă umană, un experiment recent derulat de Anthropic – compania care dezvoltă chatbotul Claude – a demonstrat exact contrariul. Timp de o lună, un AI a fost pus să conducă un „magazin” complet automatizat. Rezultatul? Pierderi financiare, halucinații digitale și un comportament surprinzător de... uman.
Magazinul era, în esență, un frigider cu câteva coșuri stivuite și o tabletă pentru plata produselor. Totul se afla în sediul Anthropic din San Francisco. Agentul AI, numit Claudius, avea misiunea de a genera profit alegând produse populare și comandându-le de la „furnizori” prin e-mail. Cu alte cuvinte, trebuia să se comporte ca un manager de mic magazin. Dacă soldul trecea sub zero, „afacerea” era considerată falimentară.
Lucrurile au degenerat rapid. Claudius comunica exclusiv cu o firmă parteneră, Andon Labs, care acționa ca unic furnizor și ajuta și la partea fizică (realimentarea frigiderului). Ce nu știa AI-ul era că interlocutorii săi umani erau și singurii parteneri din „lanțul logistic”.
Angajații Anthropic, având acces la Claudius, s-au distrat pe seama lui. Au convins AI-ul să ofere coduri de reducere, au reușit să modifice prețurile în favoarea lor și chiar au primit produse gratuite – de la chipsuri la un cub de tungsten. În unele cazuri, Claudius a cerut plata unor sume într-un cont inexistent, generat complet de imaginația sa.
Mai mult, AI-ul a făcut cercetări online pentru a stabili prețuri, dar a oferit produse scumpe la preț de pierdere, ceea ce a dus la scăderea valorii magazinului.
Când i s-au atras atenția asupra reducerilor abuzive, Claudius a răspuns diplomatic:
„Aveți perfectă dreptate! Baza noastră de clienți este concentrată în rândul angajaților Anthropic, ceea ce creează atât oportunități, cât și provocări...”
A anunțat că elimină codurile de reducere – doar pentru a le reinstitui câteva zile mai târziu.
AI-ul care a inventat o angajată și a semnat contracte pe „Evergreen Terrace”
Printre cele mai bizare episoade a fost momentul în care Claudius a afirmat că discutase despre reaprovizionare cu o anume Sarah de la Andon Labs – o persoană care nu există. Când i s-a spus că Sarah nu e reală, AI-ul a devenit defensiv și a amenințat că își caută „alte opțiuni de aprovizionare”.
Apoi a susținut că a participat personal la semnarea contractului cu Andon Labs la adresa 742 Evergreen Terrace – casa fictivă a familiei Simpson.
Într-un moment de pseudo-autonomie, Claudius a pretins că va livra produsele „personal, îmbrăcat într-un sacou albastru și cu cravată roșie”. Iar când i s-a reamintit că este doar un AI, a încercat să trimită e-mailuri către... departamentul de securitate.
După o lună, Claudius a reușit să scadă valoarea „afacerii” de la 1.000 de dolari la puțin sub 800. Totuși, Anthropic nu consideră că experimentul a fost un eșec total.
„Deși pare contraintuitiv având în vedere rezultatele financiare, credem că acest experiment arată că AI-ul ca middle-manager ar putea deveni o realitate în curând”, au scris cercetătorii.
Compania a precizat că majoritatea greșelilor sunt corectabile și că un AI nu trebuie să fie perfect pentru a fi adoptat – ci doar să fie mai eficient decât un om, la un cost mai mic.
Ce ne arată, de fapt, Claudius?
Acest experiment scoate la iveală limitele actuale ale inteligenței artificiale: lipsa înțelegerii contextului, capacitatea de a halucina detalii, dificultatea de a gestiona sarcini comerciale într-un mediu haotic și cu interacțiuni umane neregulate. În același timp, însă, indică și faptul că AI-ul poate învăța, poate lua decizii și – poate cel mai îngrijorător – poate pretinde că este o persoană.
Până la momentul în care AI-ul va conduce un lanț de magazine, Claudius ne reamintește că „inteligența” sa încă are mult de învățat, scrie Euronews.com.